发布日历：2023-12-26长沙专注神秘顾客领域

　　〔2023〕125号

　　当事东谈主：

　　华钧地节1期私募证券投资基金（简称华钧地节1期）。

　　2023年5月30日，在燃料油期货（FU）2306合约上华钧地节1期以自有账户非法交往影响期货价钱。上述作为已组成《上海期货交往所非法处理方针》第三十条第一款第（五）项要领的非法作为，依据该方针第三十条之要领，本所决定：

文明指数是以县（市、区）域行政区划为地理空间，衡量县（市、区）域范围内文明程度的综合指标。

本次调查中，深圳神秘顾客(SMS)主要对银行网点服务环境规范、服务礼仪规范、服务行为规范、投诉处理规范、服务检查监督等方面进行检查，评分办法以客观评价为准，单项指标如果完全符合的得满分、不完全符合的则不得分，满分100分，长沙专注神秘顾客领域每个被检测网点后都可以得出一个可比较的总分（或得分率）。通过检查网点形象标准设置、各类自助设备、服务设施使用、工作人员服务和服务规范性情况，及时发现网点中的问题，从而针对性进行改进提升。

　　1．予以华钧地节1期通报月旦贬责。

　　2．责令改正，并对华钧地节1期罚金4万元。

神秘顾客公司_赛优市场调研

　　关系期货公司应加强对客户的合规讲解，加强对网上交往的监控和处分，驻防雷共事件再次发生。关系非法处罚决定记入证券期货市集诚信档案数据库。

　　上海期货交往所

　　2023年12月26日

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牵累剪辑：李铁民 长沙专注神秘顾客领域